Política de mascotas

Nuestros pasajeros pueden llevar sus mascotas de hasta 35 cm de altura (razas pequeñas), las cuales viajarán en la cabina con las siguientes condiciones:

  • Guacales rígidos o blandos que tengan buena ventilación y base absorbente, el cual será proporcionado por el pasajero.
  • Los guacales deben ir en el piso de la cabina, ubicados en los pies del pasajero o debajo del asiento.
  • La mascota debe permanecer en el guacal durante todo el viaje, nunca en brazos. Si esto sucede el pasajero deberá abandonar el vehículo.
  • La mascota debe estar en buen estado de salud y en óptimas condiciones de aseo.
  • Debe portar carné de vacunación.
  • No se transportará mascotas en el baúl del bus.
  • El propietario de la mascota será responsable de los daños o perjuicios que se ocasionen en el transporte de este.
  • El perro lazarillo podrá acompañar al pasajero siempre y cuando ocupe puesto, lleve bozal, protector para la silla y pague tiquete.
  • Empresa Arauca S.A. no trasportará animales exóticos o en vía de extinción.
  • Empresa Arauca S.A. se reserva el transporte de mascotas, dependiendo del tipo de bus, la disponibilidad y el tamaño.
Para poder viajar con su mascota, es necesario descargar el siguiente formato y presentarlo en nuestras taquillas. 
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